Goed om te weten!

Welkom op onze BorduurKoning webwinkel.

Betaalt u met iDeal dan heeft u de artikelen meestal met twee werkdagen in huis!
Heeft u de bestelling met pakketpost voor 15.00 uur besteld, wordt dit de volgende ochtend verstuurd. Bestellingen na 15.00 uur worden de dag daarna verstuurd!
Het product moet natuurlijk voor u gemaakt (geborduurd) worden. Houd hier rekening mee...

Heeft u een afwijkende naam met extra puntjes of streepjes?

Graag deze goed aan geven bij het "Opmerking veld".
Namen worden geborduurd zoals u heeft aan gegeven, HOOFDLETTERS en/of kleine letters in de door u gekozen lettertype.
Graag geen vreemde ASCII KARAKTERS gebruiken (zoals: hartje, smiley, ster, etc.) kies dan een borduurpatroon. Bij twijfel kunt u ons bellen of mailen.
Besteld u met uw mobiele telefoon (of tablet, iphone) kijk dan goed wat u doet, geen EMOTICONS toevoegen dat zijn geen letters.
Soms wordt uw bestelling niet in satijn steek geborduurd, maar in een weave steek, omdat uw gekozen lettertype dan te dik is om het in satijn steek te borduren.

Inpakken?

Folie of inpakpapier, wij hebben vele kleuren en print inpakpapier, heeft u een speciale wens, graag vermelden bij opmerking veld.

Voor overige borduur-werkzaamheden, zoals:

  • Borduren van logo;
  • Zelf kleding opsturen;
  • Meer dan 2 regels en/of meer dan 30 karakters
Neem a.u.b. contact met ons op via het contact formulier.
Schrijf uw wensen op en we zullen spoedig reageren op uw aanvraag en de eventuele mogelijkheden aan u terugkoppelen. U kunt vervolgens een klanten opdracht krijgen, die met IDEAL voldaan kan worden. Zorg ervoor dat we middels het contactformulier (of email aan info@borduurkoning.nl) in ieder geval uw juiste telefoonnummer, adres en email gegevens hebben.

Meest gestelde vragen:

  • Spoed bestelling wat kan u doen?
    Antwoord: U kunt tussen 09:00 en 11:00 uur via de telefoon contact met ons opnemen en vragen of het mogelijk is. Via de mail kan natuurlijk ook.
  • Wat is de levertijd met PostNL of wanneer kan ik mijn pakketje verwachten met DPD?
    En wat zijn de Afhaaltijden van de webshop?
    Antwoord: Zie hiervoor onze pagina Verzending
  • Geen mail ontvangen?
    Antwoord: Kijk in u spambox, of neem direct contact met ons op. (U moet altijd een bevestiging ontvangen).
    Let op dat u het email adres goed invult. Het komt helaas nog vaak voor, wij zij daar niet aansprakelijk voor.

Let goed op het volgende:

Wat is borduurpositie: ONDER, BOVEN of MIDDEN bij badtextiel.
  • Korte zijde doek is horizontaal, lange zijde doek is verticaal.
  • BOVEN is dus aan de boven kant van het doek (op douchelaken, handdoek, gastendoek dus onder de ingeweven band).
  • ONDER is dus aan de onder kant van het doek (op douchelaken, handdoek, gastendoek dus boven de ingeweven band).
  • MIDDEN alleen bij gastendoekjes is dus in het midden van het doekje korte zijde horizontaal, lange zijde verticaal.
  • Meestal wordt de positie ONDER gekozen, omdat u dan het doek kan ophangen en over een rekje kan hangen.
  • Kiest u BOVEN, dan kan het doek alleen opgehangen worden over een rekje en staat de naam op zijn kop.
  • Wilt u het verticaal op het doek geborduurd hebben, geeft u dit dan duidelijk aan, of even mailen of bellen voor advies.

Hoe komt iets er uit te zien, bestel en vraag bij uw bestelling een voorbeeld die sturen we dan via de mail naar u toe. let op langere levertijd dan!!

Ik wil een ander lettertype is dat mogelijk?
Ja dat kan, stuur even een mail in welke naam het wilt en welk lettertype. kijken wij of dat lettertype te borduren is!
Heeft u al eerder bij ons iets laten borduren met een ander lettertype zet u font naam dan bij de opmerkingen neer en kies een willenkeurig lettertype bij uw bestelling.


Ik wil een andere borduurkleur?
Dat kan stuur even een mail welke kleur u wilt wij hebben namelijk bijna alle kleuren op voorraad.

Hoe groot wordt er geborduurd?
De grote van de letters is afhankelijk van uw gekozen lettertype, elke naam is uniek.
Op badtextiel, handdoek, douchelaken, badhanddoek, badlaken wordt er maximaal tot 24 cm breed geborduurd.
Hoogte hoofdletter is minimaal 3 cm (Handdoek) en maximaal 8 cm (Badlaken). bij 24 cm breed.
Zie voorbeelden webshop.

WIJ ZIJN ER TUSSEN 5 AUGUSTUS EN 3 SEPETMBER 2018 er even tussen uit Gesloten

Met vriendelijke groeten,
BorduurKoning