Goed om te weten!

Welkom op onze BorduurKoning webwinkel.

Betaalt u met iDeal dan heeft u de artikelen meestal met twee werkdagen in huis!
Heeft u de bestelling met pakketpost voor 15.00 uur besteld, wordt dit de volgende ochtend verstuurd. Bestellingen na 15.00 uur worden de dag daarna verstuurd!
Het product moet natuurlijk voor u gemaakt (geborduurd) worden. Houd hier rekening mee...

Heeft u een afwijkende naam met extra puntjes of streepjes?

Graag deze goed aan geven bij het "Opmerking veld".
Namen worden geborduurd zoals u heeft aan gegeven, HOOFDLETTERS en kleine letters in de door u gekozen lettertype.
Graag geen vreemde ASCII KARAKTERS gebruiken (zoals: hartje, smiley, ster, etc.) kies dan een borduurpatroon. Bij twijfel kunt u ons bellen of mailen.
Besteld u met uw mobiele telefoon (of tablet, iphone) kijk dan goed wat u doet, geen EMOTICONS toevoegen dat zijn geen letters.
Soms wordt uw bestelling niet in satijn steek geborduurd, maar in een weave steek, omdat uw gekozen lettertype dan te dik is om het in satijn steek te borduren.

Inpakken?

Folie of inpakpapier, wij hebben vele kleuren en print inpakpapier, heeft u een speciale wens, graag vermelden bij opmerking veld.

Voor overige borduur-werkzaamheden, zoals:

  • Borduren van logo;
  • Zelf kleding opsturen;
  • Meer dan 2 regels en/of meer dan 30 karakters
Neem a.u.b. contact met ons op via het contact formulier.
Schrijf uw wensen op en we zullen spoedig reageren op uw aanvraag en de eventuele mogelijkheden aan u terugkoppelen. U kunt vervolgens een klanten opdracht krijgen, die met IDEAL voldaan kan worden. Zorg ervoor dat we middels het contactformulier (of email aan info@borduurkoning.nl) in ieder geval uw juiste telefoonnummer, adres en email gegevens hebben.

Meest gestelde vragen:

  • Spoed bestelling wat kan u doen?
    Antwoord: U kunt tussen 09:00 en 11:00 uur via de telefoon contact met ons opnemen en vragen of het mogelijk is. Via de mail kan natuurlijk ook.
  • Wat is de levertijd met PostNL of wanneer kan ik mijn pakketje verwachten met DPD?
    En wat zijn de Afhaaltijden van de webshop?
    Antwoord: Zie hiervoor onze pagina Verzending
  • Geen mail ontvangen?
    Antwoord: Kijk in u spambox, of neem direct contact met ons op. (U moet altijd een bevestiging ontvangen).
    Let op dat u het email adres goed invult. Het komt helaas nog vaak voor, wij zij daar niet aansprakelijk voor.

Let goed op het volgende:

  • We hebben altijd wel een leuke aanbieding zoals u badcape ecru losse verkoop nu 7.- euro.
    Of neem een kijkje op onze opruiming pagina zit altijd wel iets leuks tussen.
Met vriendelijke groeten,
BorduurKoning