Werkwijze
Hoe gaat een bestelling in z'n werk, als u een naam, monogram, logo of tekst wilt borduren op bijvoorbeeld een handdoek, kleding, babymuts, tutpoppetje of ander leuk item wat u bij ons op de site heeft gezien?
We splitsen het op in drie voorbeelden:
1) een van onze producten met een naam geborduurd via de webshop
2) u wilt liever bestellen via email of telefoon
3) een logo borduren op bijvoorbeeld kleding
- Gebruik onze webshop: www.borduurkoning.nl/shop.
- Zoek het artikel wat u wilt bestellen.
- Via de 'Borduur opties' kunt u uw wensen aangeven en bijv. naam intikken.
- Bij afrekenen maakt u eenmalig een account aan, of u rekent direct af.
- Vervolgens het winkelmandje betalen met bijvoorbeeld iDeal.
- Makkelijker kan het niet :)
2. Bestelling via email of telefoon
- Een bestelling mag altijd nog via telefoon of e-mail.
- Geef aan wat u wilt hebben en wat u er eventueel op geborduurd dient te worden, bijv. een naam van de pasgeboren baby.
- Graag ook het lettertype vermelden en in welke kleur u het geborduurd wilt hebben.
- Tevens geeft u aan, of het wordt opgehaald of verstuurd moet worden. En kiest u voor opsturen, vergeet dan niet om het adres te vermelden.
- Bij verzending krijgt u van mij een factuur via de e-mail. Zodra het geld op de rekening staat, wordt het verzonden.
- Komt u het bij ons ophalen, geef dan even aan wanneer u het komt halen. Graag bij ons contant afrekenen.
3. Logo borduren op bijvoorbeeld kleding
- Stuur een e-mail naar ons, met hierin hetgeen wat geborduurd dient te worden.
Het betreffende logo graag in een duidelijk plaatje (bijvoorbeeld een *.jpg) opsturen. Een logo in het formaat *.eps of *.ai mag ook. Wordt er tekst in uw logo gebruikt en u weet welk lettertype het is, laat ons dit a.u.b. weten. - Geef aan hoe groot het patroon moet zijn, bijvoorbeeld max 12 cm breed en 5 cm hoog. Vertel op welke plaats en op welk type stof geborduurd dient te worden.
Bijvoorbeeld: rechtsonder op een handdoek of op de linkerborst van een katoenen blouse. - En vergeet niet uw naam en telefoonnummer te vermelden in het e-mail.
- Wij lezen uw mail en bekijken of uw logo binnen de maten past en of het technisch te borduren is.
- U krijgt van ons een e-mail retour met prijsopgave van de borduurkosten.
Deze zullen onderverdeeld zijn in bijvoorbeeld de volgende bedragen:
- De eerste éénmalige digitaliseer-kosten. (Bij alleen tekst, een naam of URL,
waarbij het lettertype bekend is, wordt dit niet berekend).
- De borduurkosten. - Gaat u hiermee akkoord (via e-mail) en komt u bij ons afhalen, kan er contant worden afgerekend. Wordt het borduurwerk per post verstuurd, dan graag van te voren het geld overmaken. Dit ten name van BorduurKoning te Lelystad, met vermelding van uw Naam en Factuurnummer, zodat we meteen aan de slag kunnen.