Uw winkelwage is leeg!
Algemene voorwaarden
Op alle overeenkomsten met BorduurKoning zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Het doen van een bestelling houdt in dat u de toepassing van deze voorwaarden aanvaardt.
Bestelling:
- Alle prijzen op deze website zijn inclusief 19% BTW.
- De kosten voor versturen worden automatisch bijgeteld. Afhalen is eventueel ook mogelijk.
- Prijzen die op deze website zijn genoemd zijn onder voorbehoud.
- Let op: Pas na ontvangst van het verschuldigde bedrag op onze bankrekening, zal de borduur-opdracht worden uitgevoerd.
Betaling (3 mogelijkheden):
- via iDeal. Uw betaling wordt automatisch afgerond na het afrekenen op de website.
- via Overschrijving. Na uw bestelling ontvangt u per email een bevestiging. In deze bevestiging staat het bedrag dat u over kunt maken op het genoemde banknummer, onder vermelding van het bijbehorend bestel- of factuurnummer.
- Contant: Dit is in sommige gevallen na overleg mogelijk. Kies bij Verzendmethode voor Afhalen en type in het opmerking veld, dat u graag contact afrekent. Wij zullen contact met u opnemen per email of telefoon over de contante betaling.
De levering:
-
Wij doen ons best om de bestellingen via de webshop, welke met iDeal zijn betaald, binnen 2 werkdagen bij u aan huis te hebben.
Mocht het eventueel toch langer duren, wordt u hierover geïnformeerd.
U kunt de status van uw bestelling bekijken, wanneer u bij ons inlogt en op Mijn bestelling(en) klikt. -
Als u in de webshop bij de betaalmethode kiest voor de optie Overschrijving, kan er nog een dag extra tussen zitten.
Want wij borduren pas wanneer de betaling is ontvangen.
Verzending:
-
De BorduurKoning kan niet aansprakelijk worden gesteld, wanneer de brievenbuspost (via TNT) niet op de volgende datum-, of zelfs helemaal niet wordt geleverd.
Wilt u dit risico niet lopen, kies dan voor pakketpost.
Privacy:
- Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door BorduurKoning gebruikt.
- Deze gegevens worden alleen door ons gebruikt voor uw bestellingen, wij zullen uw gegevens nooit misbruiken door deze aan derden te verstrekken.
- Het door u geleverde materiaal wordt conform gemaakte afspraken ofwel retour gegeven aan het einde van de opdracht dan wel bewaard of vernietigd door BorduurKoning.
Niet tevreden:
- Gezien het unieke karakter van het borduren zijn de bestellingen na vervaardigen definitief en kan niet geruild of geretourneerd worden. Tenzij er door ons per ongeluk een fout is gemaakt, zoals het borduren van een verkeerde naam of iets dergelijks.
- Wij doen er alles aan onze producten in goede staat en geheel naar wens te borduren. Mocht u toch op- of aanmerkingen hebben op de door u ontvangen artikelen dient u dit binnen 7 dagen kenbaar te maken. BorduurKoning zal iedere klacht serieus behandelen en hier binnen 2 dagen reactie op geven.
- Klachten zullen altijd serieus worden behandeld.
Overmacht:
- Indien BorduurKoning door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand.
- Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmacht toestand op de hoogte stellen.
- Indien de overmacht toestand 10 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder recht op enige (schade) vergoeding.
Afwikkeling van geschillen:
- Op alle overeenkomsten met BorduurKoning is het Nederlands recht van toepassing.
- Indien BorduurKoning aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de verstrekte opdracht en slechts voor zover dit bedrag van de klant is ontvangen. Voor indirecte schade is BorduurKoning nimmer aansprakelijk.
Eigendomsvoorbehoud:
- BorduurKoning blijft volledig eigenaar van een door haar verkocht product tot het moment van de koopprijs volledig is voldaan.
Acceptatie algemene voorwaarden:
- Alle gebruikers van deze website worden geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te zijn met de hierboven genoemde voorwaarden.
